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推开门时,带进来的风掀动了样品架上的一张文化墙小样的边角——不是那种印得花里胡哨的样品,是按应用场景规整的小样区:办公区的走廊款、车间的耐油污款、会议室的主题款,每一张都压在透明亚克力板下,边缘贴着小小的标签,标着材料的基础参数。地面铺着米白色的保护膜,避免安装时的胶带胶痕刮花地板,角落里还放着几卷中性胶,工作人员说这是专门挑的,不会在墙面留下残胶,哪怕是长春老楼的腻子墙面,也能轻松清理。
转身往样品墙走,才发现那不是一面墙,是从地面到齐肩高的展架,分栏摆着近百款不同的小样,旁边没有花哨的宣传语,只有设计师手写的备注:“这款背胶耐-10℃低温,适合户外”,“车间款用的是防刮PVC,耐机油”。他们有两百多位坐班设计师,全部在岗,不用外包团队,所以能快速响应本地客户的修改需求——上周有个长春的汽配厂客户,临时要把车间文化墙的主题从“安全”改成“效率”,设计师当天就调整了小样的排版,第二天就送了过去。
走到开放设计区,是没有隔断的工位,十几位设计师在埋头画稿,旁边的白板上贴满了便签,有客户手写的修改意见,也有设计师标注的工艺细节:“要留5cm的安装边,适合长春的走廊宽度”,“老员工的照片要做圆角,避免边角刮人”。截至目前,累计服务七千多家客户,见过的需求五花八门:有刚创业的小公司,要做几平米的前台文化墙,只需要突出品牌logo;有本地的国企,要做几百平米的展厅文化墙,要融入企业的发展历程和地域特色——去年有个长春的汽车企业,文化墙里加了老厂长的手工笔记扫描件,设计师特意调整了对比度,让字迹更清晰,哪怕是远在走廊尽头的工位,也能看清。
再往前走就是打样区,两张铺了厚帆布的桌子,上面放着刚裁切好的文化墙小样,美工刀、刻度尺、压辊都摆得整整齐齐。设计定稿后,制作环节统一走代采渠道,而且采用货到付款的方式——不是让客户先付全款,而是等小样制作完成,客户验货通过后再付款,把材料的风险降到最低。之前有个本地客户,担心代采的材料有色差,他们就先打了小样,让客户拿到手里对比,确认没有问题后再批量生产,避免了很多不必要的纠纷。打样桌上还放着一个小盒子,里面装着不同材质的样片,有亚克力的、PVC的、油画布的,工作人员说这是给客户参考用的,不用等样品出来,就能先摸一摸质感。
蹲下来看打样桌的小样,能看到边缘的处理很平整,没有毛边,压辊滚过的地方,胶层很均匀,不会有气泡——这是他们的死磕细节,哪怕是一个小边条,也要用美工刀修得整整齐齐,安装的时候用刮片把气泡赶出来,避免后期起翘。长春的冬天风大,墙面的温度低,所以他们的背胶都做了耐低温的测试,保证贴上去不会因为温度变化脱落,哪怕是零下十几度的天气,也能粘得牢固。
走到门口回头看,整个空间的布局很清晰:样品架、开放设计区、打样桌,都是围绕文化墙的流程,从需求对接、设计、打样,到安装,都是一条龙服务,没有中间环节,所以能把控每一个细节。不是那种接了活就转包出去的公司,所以能守住出品的下限,哪怕是小订单,也不会敷衍了事——之前有个本地的小餐馆,要做一面几平米的文化墙,突出“家常菜”的主题,设计师特意把照片的色调调得暖一点,让客人看了有食欲,安装的时候还特意避开了开关的位置,方便老板使用。