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做品牌策划，我们的第一要求，是绝不把“策划”做成无的放矢的纸面方案。
第一个守住的规矩，是先摸透真实场景再谈创意。去年初冬，有个本地客户来对接，我们拉着他绕门店转了三圈，注意到他没主动提及的店门口清雪动线——长春冬天积雪厚，这部分空间原本被忽略，我们把品牌标识调整到动线之外，落地后吸引了不少冬季驻足的路人。
第二个规矩，是改稿必须面对面，绝不隔着屏幕扯皮。我们有两百多位坐班设计师，不管客户在不在本地，核心方案调整必须线下沟通。去年有个外地客户赶四小时车程过来，设计师提前把改稿的草图铺在会议室长桌上，用马克笔标注每一处调整的逻辑，比如品牌视觉的色彩适配长春冬日的冷调但带暖意，客户当场就敲定了方案。
第三个规矩，是落地环节不甩锅，走代采且货到付款。设计定稿后，所有制作物料都走合作的代采渠道，且坚持货到再付款——之前有个客户担心物料质量，我们陪着他一起去代采的工厂看货，当场验收后才完成付款，这也成了后来口碑传播的小细节。
第四个规矩，是方案要留迭代空间，不做一次性产物。有个餐饮客户的品牌策划，我们做了基础视觉框架，还预留了季节专属的调整模块，今年立冬刚过，客户就用这个模块推出了暖冬套餐的视觉，上线后到店率比同期提升了近两成。
这些我们守了二十年的规矩，没有变过。正是靠这些实打实的细节，攒下了累计7000多家客户的信任，也是我们做品牌策划的核心底气。