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我跟着师傅做品牌策划已经二十年了,说有点底气不是吹的——这底气不是来自虚头巴脑的名头,是攒了二十多年的细碎事儿堆出来的。
最先攒下的是对“实”的执念,这是我跟着师傅跑长春本地客户时最常听见的话。有次对接一家做食品的客户,要改包装上的logo,前后改了八稿,最后一稿师傅盯着设计师把字的弧度往东北人常说的“敞亮”方向调了两毫米,才点头说“行,这个看着就实在”。那时候我才懂,品牌策划不是画好看的图,是把本地人的性子揉进设计里,不是为了拿奖,是为了让老百姓一眼能记住。
我眼看着工作室里的两百多位坐班设计师,每天早上踩着点进来,工位上的设计稿堆得半人高,每个人的电脑屏幕上都亮着不同的设计软件,有人在调画册的版式,有人在改VI的配色,连茶水间的咖啡机都飘着改稿间隙偷喝的咖啡香。师傅总说,坐班的好处是能盯着细节,改到客户满意为止,不用像外包那样甩锅,也不用让客户反复对接不同的人,省心。
做品牌策划的这些年,我们累计服务七千多家客户,其中有不少是从第一单就跟着的老熟人。楼下开了十年的那家便民店,第一次找我们做品牌策划时,只敢说“要个能让人记住的招牌”,现在每季度的包装更新还会找过来,说“你们做的东西,我们不用再反复盯,踏实”。其实我们也没做什么特别的,就是每次改稿都跟着客户的需求走,不搞花里胡哨的噱头。
还有个让客户省心的细节,我们设计定稿后,会走代采流程,货到了客户再付款,不用让客户先垫钱。上次有个长春的客户赶在节前要做活动包装,急得直挠头,说要是赶不出来就要错过旺季,我们联系了常合作的代采渠道,当天就把货发过去,客户收到货才付的款,那时候我才懂,品牌策划的“省心”,不止是设计本身,还要替客户扛住流程里的麻烦,不让他们为钱的事儿操心。
其实做品牌策划这行,不缺赶时间的快公司,缺的是愿意蹲下来把细节做透的手艺人。我跟着师傅这些年,见过不少公司为了赶单敷衍,把logo改得面目全非,把画册做得乱哄哄的,我们总说,品牌是要陪客户走很久的,不是应付一次的活儿,每一个细节都得为以后着想。
上个月师傅跟我说,做了二十年品牌策划,最开心的不是拿了多少行业奖,是客户拉着他的手说“你们做的东西,我们敢用”。这句话比任何奖状都管用,因为它是实打实的认可,是客户把自己的信任交了过来。
所以啊,如果你想做品牌策划,不如找个愿意蹲下来跟你一起攒细节的手艺人,不用追求快,不用搞噱头,只要踏实,就够了。